Datenschutzerklärung Haviora

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Hier informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten auf haviora.world verarbeitet werden und welche Rechte Sie dabei haben.

Erhobene Datenarten

Wir verarbeiten nur Daten, die Sie uns freiwillig bereitstellen oder zur Nutzung unserer Dienste notwendig sind.

• Kontaktinformationen wie Name, E-Mail, Adresse und Telefonnummer bei Anfragen oder Bestellungen.
• Bestelldetails und Inhalt von Anfragen, um Ihre Wünsche zu erfüllen.
• Zugriffsdaten und technische Angaben, etwa IP-Adresse und Browser-Typ beim Besuch der Website.
• Cookies für Funktionen, Analyse und Optimierung unserer Angebote.

Zweck der Datennutzung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich, um Ihnen unseren Service bestmöglich bereitzustellen.

• Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellungen oder Anfragen.
• Personalisierte Kommunikation und individuelle Beratung.
• Verbesserung unseres Angebots und der Website-Nutzung.
• Erfüllung rechtlicher Auflagen sowie Sicherheit unserer Systeme.

Rechtliche Grundlagen

Ihre Daten werden nach der DSGVO auf Basis Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeitet.

Sofern Sie einwilligen oder einen Vertrag mit uns abschließen, nutzen wir Ihre Daten zweckgebunden – selbstverständlich im Einklang mit geltendem Datenschutzrecht.

Datenweitergabe

Ihre Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt und nur in notwendigen Fällen weitergegeben.

• Weitergabe erfolgt an Versandpartner rein zur Lieferung von Blumensträußen oder Waren.
• IT- oder Zahlungsdienstleister nur zur Abwicklung Ihrer Transaktionen.
• An Behörden nur, wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zur Rechtsverteidigung notwendig.

Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und Missbrauch. Unsere Systeme werden regelmäßig gewartet und Sicherheit fortlaufend verbessert.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung.

• Recht auf Transparenz: Sie erfahren, welche Daten wir speichern und verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Falsche Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen löschen wir Ihre Daten.
• Recht auf Widerspruch: Sie können der Nutzung Ihrer Daten widersprechen.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um Funktion, Komfort und Statistik der Website zu gewährleisten. Detaillierte Infos finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns folgendermaßen:

Änderung der Datenschutzerklärung

Haviora kann diese Datenschutzinformationen gelegentlich aktualisieren – aktuelle Version stets online verfügbar.